青海省广播电视信息网络有限公司

如何办理有线电视安装？

答：一、安装。凡楼内已接通有线电视信号的住户，可直接到我公司申请安装有线电视，申请时需持本人身份证复印件,详细住址楼号、单元和房号及联系电话。单户办理安装手续后，我公司将在7个工作日内安装。如楼内暂未接通有线电视信号，可预约登记。

如何办理有线电视移盒？

答：用户因住房调整、搬迁需办理移户的用户持用户证和身份证到我公司用户服务中心办理手续。

如何办理有线电视报停？

答：用户若长期不收看有线电视，可持有线电视用户证到我公司按规定办理报停手续。报停期间免交收视维护费，开通信号。

如何办理有线电视过户？

答：用户名若变更，用户可持用户证和原户主身份证复印件到我公司办理过户手续。如双方用户对有线电视费用交接不清，新住户将承担累计收视维护费及相应责任。

如何办理有线用户补证？

答：须携带身份证和住房证，经核实后给予补办。用户不得私自拆装、迁移、开通信号，违者将按《有线广播电视管理办法》的有关规定进行处罚。另：用户若购买二手房，需核实该房收视费是否欠费。

我公司为了方便广大用户缴纳收视费，我公司又新增两个收费点，办理有线电视初装、缴纳收视费、移盒、过户和开通等各项业务。现将收费地点公布如下：

1、玉树路66号省广电网络中心大楼门口。2、中心广场正北面（省农行西侧20米）有线电视收费处。3、原昆仑路4号省广电局家属院收费处，城中、城东各农业银行代收储蓄网点不变。

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